ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ mmk21

1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ mmk21 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาที่เปิดให้บริการภายใต้ชื่อโดเมน mmk21.club

ในข้อตกลงนี้ คำว่า "บริการ" หมายความรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เกมทุกประเภท ระบบฝากถอน บริการลูกค้า โปรโมชั่น และคุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดที่ mmk21 จัดให้แก่สมาชิก

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก mmk21 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร
• แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องทั้งหมด
• ต้องให้เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้จริงเพื่อการยืนยันตัวตน
• ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลปลอม

mmk21 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องระบุเหตุผล และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติบัญชีหรือก่อนดำเนินการถอนเงิน

3การใช้บัญชีและความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึง:

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• แจ้ง mmk21 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนไม่ว่ากรณีใด

4การฝากเงินและการถอนเงิน

mmk21 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, Bangkok Bank, กรุงศรี และ TMB

• การฝากเงินขั้นต่ำคือ ฿50 ต่อครั้ง
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม บัญชีชื่อนามแฝง หรือบัญชีที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• mmk21 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ระยะเวลาถอนเงินโดยประมาณไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ อาจยาวนานกว่าในกรณีมีการตรวจสอบ

5โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทที่ mmk21 มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ตามที่กำหนดก่อนถอนเงิน
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล บุคครัว หรือ IP Address
• mmk21 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสโดยไม่แจ้งล่วงหน้าหากพบการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือการโกงระบบ
• การใช้โบนัสร่วมกับกลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเป็นพิเศษ (Low-Risk Hedging) อาจส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิก
• โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้น ๆ

6กฎการเล่นและผลการตัดสิน

กฎการเล่นของแต่ละเกมเป็นไปตามที่ระบุในเกมนั้น ๆ โดย mmk21 ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ชั้นนำ

• ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่อาจอุทธรณ์ได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างเกม mmk21 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันในระบบแล้วไม่สามารถยกเลิกได้
• สำหรับการแทงบอล ราคาที่ใช้คำนวณผลคือราคา ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน ไม่ใช่ราคา ณ เวลาที่แมตช์จบ

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้บริการโดยมิชอบ

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใด:

• ใช้โปรแกรม Bot, Script อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นใด ๆ
• สร้างบัญชีปลอมหรือบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ใช้บริการเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• แฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ร่วมมือกับสมาชิกอื่นในลักษณะที่เอื้อประโยชน์ให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอย่างไม่เป็นธรรม
• ดำเนินการใด ๆ ที่ทำให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือผู้ใช้บริการอื่น

8การยุติบัญชีและการระงับบริการ

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีม Support ของ mmk21 ก่อนปิดบัญชีต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมด (เฉพาะยอดที่ไม่ใช่โบนัส) ออกก่อน

mmk21 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ถูกร้องเรียนจากสถาบันการเงินหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ไม่มีกิจกรรมใด ๆ เป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

9ข้อจำกัดความรับผิดของ mmk21

mmk21 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียรายได้หรือผลกำไรอันเนื่องมาจากการใช้บริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ไฟฟ้าดับ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมา
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

ในกรณีที่ mmk21 มีความรับผิด ความรับผิดสูงสุดจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากที่สมาชิกมีในบัญชี ณ ขณะเกิดเหตุการณ์นั้น

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mmk21 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีมาตรการช่วยเหลือสมาชิกดังต่อไปนี้:

• ระบบตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• ระบบพักการใช้งานชั่วคราว (Time-out) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพัก
• การขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว

mmk21 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีมาตรการยืนยันอายุสมาชิกอย่างเคร่งครัด

11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ mmk21 คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามยุติข้อพิพาทโดยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือการฟ้องร้องตามช่องทางที่กฎหมายกำหนด

12การติดต่อสอบถาม

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน mmk21 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

mmk21 จะพยายามตอบกลับคำถามที่เกี่ยวกับข้อกำหนดภายใน 3 วันทำการ